A Montana melhora a cada vez que ouve seus clientes. Foi o que aconteceu no “1º Encontro Técnico com as Usinas de Preservação de Madeira”.

A Montana Química realizou no mês de setembro, em período integral, o “1º Encontro Técnico com as Usinas de Preservação de Madeira”, as UPMs. O evento reuniu 36 gestores ligados à 17 UPMs parceiras da empresa nos estados de São Paulo, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Goiás, Minas Gerais e Espírito Santo. O gerente da divisão Osmose, Humberto Tufolo Netto, adianta que haverá outros encontros do gênero com os demais parceiros, aperfeiçoados pela incorporação das lições dos anteriores. “O próximo deve ocorrer ainda em 2009”, revela.

Segundo o gerente, a realização deste encontro técnico coloca em prática o conceito de inovação da Montana. “Nosso objetivo é interagir com as UPMs em novas maneiras de gestão e de técnicas da preservação. O foco do evento foi a demonstração de técnicas para controle da qualidade na produção de madeira preservada. Para isso, foi apresentado estudo detalhado dos custos anuais da madeira tratada e sua relação com a retenção do preservativo e desempenho do produto final em uso”, informa. Além disso, os palestrantes da indústria falaram sobre produtos e mercados em expansão e apresentaram um panorama dos mercados nacional e internacional para madeira tratada industrialmente.

A ideia, conforme explica Tufolo, é fazer uma programação que possibilite as exposições feitas por técnicos e em seguida os debates com os gestores das usinas. “Dessa forma, eles poderão elaborar de maneira autônoma o planejamento estratégico de suas empresas, com ferramentas para prospectar e explorar adequadamente as oportunidades do mercado da preservação.”

Intercâmbio de informações – O destaque desses encontros será sempre o intercâmbio de conhecimento e do aprendizado prático. “Trocamos experiências de alto nível, que contribuem substancialmente para avançarmos coletivamente, tanto na melhor compreensão da moderna indústria de preservativos químicos, quanto em novos temas que irão colaborar para que haja maior interação na cadeia produtiva em que estamos inseridos”, avalia o executivo.

Durante a programação do primeiro encontro, foi lançado um novo e aperfeiçoado sistema de supervisão e monitoramento de UPMs. Trata-se de uma ferramenta técnica importante para que gestores possam registrar e apontar com precisão todas as etapas do tratamento de madeira em autoclave. “Os temas foram tratados de maneira consistente, levando em conta a gestão para a qualidade como a melhor forma de se buscar a lucratividade com benefícios duradouros de longo prazo, como o fortalecimento da marca da UPM em seu mercado”, declara o gerente.

Lado técnico – Segundo o especialista em tratamento industrial de madeira e consultor da Montana, Ennio Lépage, foi apresentado aos gestores das UPMs um quadro amplo da atividade da preservação. “Demos uma visão histórica desde as origens até a época atual, que engloba os movimentos ambientalistas. Verifica-se na linha do tempo uma série de mudanças na tecnologia da preservação de madeira, principalmente com a chegada de novos produtos e o conceito de sustentabilidade da madeira tratada.”
Lépage confessou-se surpreso com a receptividade dos participantes. “ O grupo estava extremamente atento ao assunto. Mesmo em fóruns técnicos de especialistas, muitas vezes não se observa tal grau de interesse. Ultrapassou qualquer expectativa e mostra que enveredamos pelo caminho certo”, comemora.

Próximos encontros – Humberto avisa que a Montana está em busca de novos temas para cada série de encontros, inclusive para um que será agendado para 2010, com o objetivo de aperfeiçoar e estimular o debate com usinas clientes. “Queremos ouvir e acompanhar as demandas dos parceiros para cuidar criteriosamente de cada encontro e atender da melhor maneira possível as necessidades dos gestores das UPMs parceiras”, ressalta.

O encontro que a Montana acaba de realizar foi muito bem avaliado pelos participantes, (88% considerou-o excelente e 12% bom). “Esses índices apontam o acerto dos critérios e dos temas adotados e deixam um grande desafio para os próximos”, afirma o gerente.

De acordo com Tufolo, a equipe técnica da Montana está estimulada para a realização dos próximos eventos. “Os futuros encontros atenderão a um número crescente de UPMs, ajudando a construir uma sólida relação em rede por meio da difusão do conhecimento que, é bom lembrar, é uma via de mão dupla. Aprendemos sempre uns com os outros”, conclui.